Content marketing – definicja

Content marketing to tworzenie i prezentowanie wybranej grupie docelowej wartościowych i spójnych treści. Ma on na celu wytworzenie długoterminowej relacji między marką a odbiorcami, (np. pozycjonowanie jej jako autorytetu w danej dziedzinie).

Ta strategia polega na odpowiadaniu na potrzeby osób, które szukają informacji online. Dzięki właściwym słowom i frazom kluczowym otrzymują one przydatne i ciekawe informacje. Marka przez to zyskuje, ponieważ zwiększa zaangażowanie i zaufanie wśród odbiorców.

Content writing to tworzenie treści użytecznych dla klienta.

Zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi kupują chętniej od firm, które skutecznie pozycjonują się jako branżowi eksperci.

Regularne prowadzenie bloga z branżowymi newsami oraz fachowymi poradami może zwiększyć liczbę leadów – zainteresowanych ofertą, potencjalnych klientów o niemal 70%.

Takie treści muszą być jednak przydatne dla użytkowników, bezbłędne merytorycznie oraz unikatowe, napisane na podstawie badań nad grupą docelową i bezpośrednio odpowiadające na ich problemy, czyli pain points.

Content marketing, czyli marketing treści zasiewa w głowach odbiorców ziarno w postaci świadomości istnienia marki. Kiełkuje ono, kiedy trzeba podjąć decyzję o zakupie i daje owoc w postaci większych zysków.

Około 80% konsumentów przed zakupem szuka informacji w sieci. Wartościowa, łatwa do odszukania treść jest w stanie zapewnić im wartościowe informacje na temat szukanego produktu i pozytywnie wpłynąć na decyzję o zakupie.

Content marketing – przykłady

Przykładem marketingu treści jest artykuł, który właśnie czytasz. Stworzyliśmy go, by pokazać, że znamy się na rzeczy i taki sam content możemy napisać dla Twojej marki, kierując go do wybranej w badaniach, zainteresowanej grupy docelowej.

Strategia content marketingu zakłada działanie przy pomocy różnych treści i w różnych kanałach komunikacji do grupy docelowej. Marketing treści to między innymi:

B2C oraz B2B content writing – różnice

Podstawowa różnica pomiędzy tworzeniem treści dla odbiorców indywidualnych i biznesowych to przekaz. W B2C odwołuje się on do emocji, ponieważ konsumenci często kupują kompulsywnie, na podstawie tego, jak postrzegają markę, lub co dyktuje moda.

W przypadku B2B jest to znacznie bardziej skomplikowane. Osoby, które podejmują decyzje, robią to na zimno, w oparciu o fakty i dane, nie pod wpływem chwili. Jeśli firma może dostarczyć rzetelne dane na temat produktu i jasno pokazać korzyść z zakupu, ma znacznie większą szansę na sukces.

B2C skupia się też w większym stopniu na storytellingu i wytworzeniu emocjonalnej więzi pomiędzy marką, a jej odbiorcami. B2B content writing z kolei musi pokazywać profesjonalizm sprzedawanego produktu i efekty jego używania, np. przez case studies.

SEO nie wystarczy

Google, to najpopularniejsza wyszukiwarka świata, z której korzysta ponad 90% internautów. Stale analizuje ona treści stron pod kątem ich przydatności dla odbiorców. Nie wystarczy już nasycić tekstu słowami kluczowymi, by pojawił się on wysoko w wynikach wyszukiwania.

Content musi być użyteczny, pełen rzetelnych informacji, napisany poprawnie od strony językowej, a także unikatowy. Tak, roboty google potrafią sprawdzić te cechy tekstu, a treści pisane na skróty lub kopiowane “nagradzają” umieszczeniem daleko od pierwszej strony wyników.

Posty na bloga, artykuły i podobny content powinien też, dla celów pozycjonowania, mieć wsparcie w postaci backlinków z atrybutem śledzenia dofollow, pochodzących ze stron o domain authority wyższym, niż ma go strona, na której zamieszczamy teksty.

Często nawet najlepszy content ze świetnie dobranymi słowami kluczowymi nie zapewni miejsca na pierwszej stronie wyników wyszukiwania, szczególnie w warunkach dużej konkurencji. Backlinki z dobrych stron będą wtedy mieć decydujące o efekcie znaczenie.

Marketing treści nie kończy się na napisaniu tekstów i opublikowaniu ich w wybranym kanale komunikacji do grupy docelowej. Content musi być stale monitorowany pod kątem osiąganych wyników i optymalizowany.

Warto też sięgać po opublikowane wcześniej treści i zmieniać je, dostosowując do nowych oczekiwań odbiorców. Takie reużywanie wcześniejsz stworzonych treści, np. artykułów blogowych to oszczędność czasu, bo wystarczy zaktualizować ich treść.

Zasady tworzenia wartościowego contentu:

• Pisz dla potencjalnego klienta tak, jakbyś do niego mówił. Staraj się, by Twój tekst był rozmową z odbiorcą treści, odpowiedzią na pytania, które on mógłby zadać. Aby wiedzieć, o jakie pytania chodzi, nie zapominaj o wcześniejszych badaniach.

• Używaj prostego języka, czyli plain language. Jest to standard organizacji tekstu, który pozwala na szybkie zrozumienie treści zwykłym ludziom. Unikaj przesadnego komplikowania, nie stosuj żargonu branżowego. Porzuć bezużyteczne z punktu widzenia odbiorcy ozdobniki językowe.
  
  Wszystkie te elementy są barierami stojącymi między Twoim przekazem, a jego odbiorcami.

• Buduj treści zgodnie z założonym wcześniej wizerunkiem firmy i tonem jej wypowiedzi. Komunikacja musi być spójna i konsekwentna, a słownictwo ujednolicone. Jeśli na przykład zwracasz się do klienta na “ty”, rób to zawsze.

• Pamiętaj o podstawach SEO. Badaj słowa i frazy kluczowe, umieszczaj je w tytule, nagłówkach i treści, ale nie przesadzaj z ich powtarzaniem. Nie zapomnij umieścić ich też w alt tekstach zdjęć i buduj linki wewnętrzne między treściami na stronie.

Podsumowanie

Content marketing to coś więcej, niż zachęcanie odbiorców do zapłacenia za Twój produkt. To strategia, która ma dać odbiorcom wartościowe treści, budować wizerunek firmy i zaufanie do niej. Celem takich działań jest długoterminowa relacja z grupą docelową.

Wydatki na profesjonalny content, dopasowany do grupy odbiorczej, kanału komunikacji i wybranej strategii marki to inwestycja, która gwarantuje Ci zyski.